Billets pour les Jeux Paralympiques de Tokyo 2020

Billets pour les Jeux Paralympiques (actualisé le 4 août 2020)

En raison du report des Jeux Olympiques et Paralympiques de Tokyo 2020 annoncé le 24 mars 2020 et de la publication du nouveau calendrier des épreuves paralympiques le 3 août, le Comité d’organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques a établi la politique suivante concernant les billets.* Veuillez vous diriger vers le site officiel et les autres canaux de communication pour les détails relatifs au nouveau calendrier.

1. Statut et remboursement des billets déjà été achetés par les résidents japonais sur le site officiel des billets de Tokyo 2020

  • En principe, les billets des Jeux déjà achetés seront valables pour la nouvelle date.
  • Si vous êtes dans l’incapacité de vous rendre à la nouvelle session, vous pouvez demander un remboursement.
  • Le remboursement ne s’effectuera pas avant l’automne 2020. Les détails concernant l’agenda de remboursement et les procédures seront annoncés dès qu’ils seront confirmés.

Billets achetés par les spectateurs étrangers via des Revendeurs de Billets Agréés (RBA)

Veuillez noter que les billets achetés par l'intermédiaire des Revendeurs de Billets Agréés (RBA) des territoires respectifs seront gérés selon les termes et conditions générales de ventes en vigueur chez les RBA. Concernant les étrangers détenteurs de billets, de nouvelles informations concernant le programme des billets seront fournies par les RBA.

Pour plus de détails concernant les possibilités de contacts des RBA, veuillez vous rendre sur la liste des RBA disponible ci-dessous (en anglais) :

RBA olympique

RBA paralympique

2. Les prochaines sessions de ventes de billets

  • La vente des billets des Jeux, notamment le service officiel de revente, a été suspendue. De nouvelles informations concernant les méthodes de vente et le calendrier des prochaines sessions de ventes seront annoncées sur ce site et sur d’autres canaux de communications lorsqu’elles seront disponibles.

* Veuillez noter que la planification des ventes de billets en personne par l’intermédiaire des cartes postales de loterie sont en cours d’examination. Lorsque les détails seront confirmés, ils seront annoncés sur ce site et sur d’autres canaux de communications.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes en cours de finalisation des prochaines étapes et nous vous communiquerons de nouvelles informations dès que possible. Merci pour votre patience et compréhension.

Résidents du Japon

Résidents étrangers

Information importante à propos de l’achat de billets pour Tokyo 2020

Lorsque vous achetez un billet pour les Jeux Paralympiques de Tokyo 2020, n’utilisez que les canaux officiels.

Afin d’éviter toute activité criminelle comme la fraude, nous vous conseillons fortement de ne pas avoir recours à tout autre service que les canaux de vente officiels (site de la billetterie officielle, points de vente officiels ou revendeurs agréés). Il est possible que les billets achetés sur des canaux non-officiels comme des sites de vente aux enchères soient invalides ou contrefaits. Les conditions d’achat et d’utilisation des billets de Tokyo 2020 spécifient que l’accès aux sites olympiques sera refusé à toute personne en possession d’un billet obtenu par l'intermédiaire d’un revendeur non officiel. Veillez attentivement à prendre les plus grandes précautions pour ne pas être victime d’une vente illégale de billets ou de fraude, etc.

Des actes abusifs relatifs aux identifiants de connexion comme une inscription comportant des fausses informations personnelles, la création de plusieurs comptes Tokyo ID, le prêt, le transfert, la vente ou l’achat, tout comme le nantissement de droits relatifs aux identifiants de connexion et notamment l’autorisation d'utiliser des identifiants de connexion donnée à une tierce personne (nom d’utilisateur et mot de passe), ainsi que les participations à des loteries en utilisant plusieurs identifiants sont interdits en vertu des termes et conditions applicables. À partir du moment où un tel acte est détecté, tous les achats ou les candidatures à une loterie seront invalidés et le compte en question pourra être suspendu.

Termes et conditions de vente (En anglais)

Demande de renseignements par formulaire en ligne

Il est important de noter que, en fonction du contenu de la demande, un certain temps pourrait nous être nécessaire pour vous apporter une réponse et que dans certains cas spécifiques, il pourrait nous être impossible de vous fournir une réponse. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Demandes de renseignements concernant les billets et Tokyo 2020 ID (en anglais)

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Billets pour Tokyo 2020 : Foire aux questions