El Comité Organizador de Tokio 2020 anuncia la política de reembolso para aquellos compradores de entradas que no puedan acudir a los Juegos de 2021

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El Comité Organizador de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos (Tokio 2020) hoy (30 de octubre) ha anunciado la política de reembolso para aquellos compradores de entradas que no puedan acudir a los Juegos en 2021.

Tokio 2020 aceptará las peticiones de reembolso de las entradas Olímpicas entre el 10 y el 30 de noviembre de 2020, y entre el 1 al 21 de diciembre 2020 de las entradas de los Juegos Paralímpicos para los compradores de boletos que residan en Japón. Para aquellos que viven fuera de Japón que hayan comprado sus entradas a través de los puntos de venta autorizados (Authorised Ticket Resellers, ATRs), cada ATR tendrá su proceso individual para el procedimiento de reembolso.

Esto sigue después del anuncio en julio en el que Tokio 2020 confirmó que todas las entradas que ya han sido vendidas serán válidas para los eventos correspondientes del próximo año. El calendario de competición para 2021 es un calco del calendario para 2020 y los eventos tendrán lugar en las mismas sedes de competición.

Tokio 2020 está trabajando en cooperación con todas las partes interesadas para poder albergar unos Juegos seguros en el verano de 2021. Se están teniendo lugar regularmente reuniones de coordinación sobre medidas ante la COVID-19 para revisar y coordinar de manera integral una amplia gama de temas, incluido el control de inmigración, los exámenes médicos y la gestión de las sedes.

La venta de entradas de Tokio 2020, tanto para los Juegos Olímpicos como para los Paralímpicos, ha tenido una gran acogida. Un total de 33 deportes Olímpicos, con 339 eventos, y 22 deportes Paralímpicos, con 539 eventos, tendrán lugar durante los Juegos.

Tokio 2020 está haciendo todos los esfuerzos para poder ofrecer unos Juegos existosos el próximo año, asegurándose así de que siempre sean recordados como un símbolo de la unidad y solidaridad de la humanidad, y evidenciando que somos más fuertes juntos en la batalla para superar esta crisis sin precedentes.

Si hay más cambios en las circunstancias debido a la situación por la COVID-19, Tokio 2020 ofrecerá una fase adicional para el reembolso.

Para más información sobre el proceso de reembolso, por favor, visite las siguientes páginas webs:

A respecto de la política de reembolso de entradas compradas fuera de Japón, por favor, contacte con su Comité Olímpico Nacional o su ATR en su país. Los datos de contacto los puede encontrar aquí (solo en inglés).